Rost?

[Garfield]

Moin,

hat hier schon jemand Erfahrungen mit Rost und der 6-jährigen Garantie dazu?
Ich war gestern beim Händler (eigentlich wegen den Bremsen). Dabei hat sich der Meister mein Auto angeschaut und meinte bei meinem Ka sollte man mal die diversen Roststellen Dokumentieren und das Ganze an Ford schicken wegen der Garantie. Wird dann wohl (teilweise?) neu lackiert.
Ist eine CallYa Edition, knapp drei Jahre alt (hellblau, da sieht man den Rost ja auch so gut...). Starker Rost ist an den Türscharnieren und z.B. im Motoraum (Querträger vor dem Kühler). von aussen sieht man dem Auto eigentlich nichts an.

Gruss,
Garfield

[Naddel]

Ford übernimmt das eigentlich anstandslos. Die müßten sich mittlerweile ja damit auskennen *g*

Wenn du grade dabei bist dann kontrolliere noch folgende Stellen:

Unter den Türdichtungen, Heckklappe, Motorhaube am Fanghaken (oder wie das heißt) und deinen Unterboden, dass sind die Stellen die bei mir glühen :(

[Garfield]

Das Auto muss eh zur 120.000er Inspektion nächsten Monat, dann wird das wohl alles mal nachgeguckt...

Gruß,
Garfield

[Naddel]

Also wenn dein Händler nach Rost schaut dann halt dir den blos warm...... ich hab sowas noch nie gehört. Vertrau da aber besser nicht drauf, dass der deine Kugel richtig unter die Lupe nimmt..... ich glaube kaum, dass der unter die Dichtungen schaut......

An deiner Stelle würd ich mir mal 20 Minuten zeit nehmen und überall mal schauen. Dann aufschreiben wo überall was ist und das kannste deinem Händler dann ja zeigen. Der wird dann einen Lackmeister von den Werken kommen lassen und der schaut sich dann deine Kiste an.... und wenn er meint, dass das gemacht wird dann bekommste das umsonst ;)

[Garfield]

Unter den Türdichtungen hab ich selbst schonmal geschaut. Da, wo die beiden Enden aneinander stossen fägt ja immer der Eisenkern an zu rosten, da hab ich mal den Rost entfernt im Sommer, ist ja nicht der erste Ford in der Familie.
Der Meister hat ohne zu fragen alle Türen mal aufgemacht und nachgeschaut ohne dass ich ihn drauf gebracht hätte. Vielleicht wollte er auch nur nett sein nachdem ich sagte das der 5. oder 6. Satz Bremsscheiben drin ist und ich doch neue auf Kulanz möchte. Naja, nu muss ich dafür erstmal die alte Rechnung suchen...

[Garfield]

Hallo,
aus aktuellem Anlass mal ein Update:
Damals sind die beschriebenen Stellen auf Garantie von Ford nachlackiert worden, inkl. einem Ersatzwagen für die Zeit. für den Querträger haben auf jeden Fall die den Stossfänger und die Scheinwerfer raus gehabt, der Träger war komplett neu lackiert (ein Teil vom Motor und der Kühler haben etwas Sprühnebel abbekommen, aber naja, hat ja nix gekostet).
Die Türscharniere waren nur per Hand nachgearbeitet, machte mir aber an der Stelle auch nichts.
Nach knapp einem Jahr war ich dann wieder da. Am Querträger kam an einer Stelle leichter Rost durch und an den Seitenschwellern kam jetzt auch was durch (wie gesagt Babyblau, darauf sieht man ALLES...)
Ich habe jeweils an beiden Seiten folgendes moniert:
- den Türeinstieg (eigentlich Steinschlag dachte ich?)
- unten am Schweller, ca. an der hinteren Wagenheberaufnahme
Ist beides wieder schön fotografiert worden und an Ford gegangen
Nach ein paar Wochen kam dann wieder die Bestätigung dass es auf Garantie geht.
Die Mängel vom letzen Mal hat der Händler selbst übernommen (hätte ich mit dem Lackstift aber auch gekonnt...)
Ich hatte damals mal Bilder davon gemacht, aber ob ich die noch habe ...muss ich erstmal gucken.

Auf jeden Fall nicht den Meister Fragen sondern den zuständigen Sachbearbeiter für Gewährleistungsfragen verlangen. Der hat das bei mir alles gemacht, die Meister hatten damit nichts zu tun ausser nachher die Arbeiten am Auto.

Bis denne,
Peter

[Tsunami]

Das klingt alles ehr gut, vielleicht findest du die Fotos noch, das erspart dann Disukussionen!

[phiL]

weiss einer wie das mit garantie aussieht bei den einstiegsleisten?!
dort hat sich entlang der leiste richtig schön rost gesetzt!!
:?

[svenny]

weiss einer wie das mit garantie aussieht bei den einstiegsleisten?!
dort hat sich entlang der leiste richtig schön rost gesetzt!!
:?
Is bei mir ohne probleme gemacht worden! :D

[Garfield]

Nein, tut mir Leid, ich habe die Bilder wohl nicht mehr (alles abgesucht).

Aber Ford hat die Daten sicher noch (ist hier jemand aus der Marktbetreuung?)

Falls Du mal in Kiel bist fahr dorthin :D

Mein Wagen war EZ 11/99 (CallYa)
Scheckheft gepflegt bei Ford (-> aber nicht immer beim gleichen, in Kiel war der Wagen nur über 2 Jahre nicht mehr bevor die die Garantiesache gemacht haben!)
KM-Stand:
1. Mal ~ 120.000
2. Mal ~ 140.000

[Agamemnon]

Meinem Vater wurde gesagt, dass allerdings nur dann der Rost behoben wird, wenn der Wagen ansonsten in der Garantiezeit (6 Jahre) durchrostet.

Sein Mondeo ist im Juli 6 Jahre alt und hat seit März sichtbare Roststellen, die Ford aber mit der Begründung, dass keine Durchrostgefahr bis Juli besteht, ablehnt.

[Naddel]

Sofort Händler wechseln!!!! Mir wurde immer gesagt, dass man sofort zum Händler muss wenn man auch nur einen Ansatz von Rost sieht. Weil dann nur verbessert werden muss und nicht ausgetauscht (Kostengünstiger).

Also lass dir von dem nix erzählen!! Schreib ne Mail an die Werke, die werden sich freuen was dein Händler für einen Schrott erzählt! Bei mir war auch nichts durchgerostet und ich haben alles immer weggemacht bekommen (2 mal).

[Two Be]

Habe ich denn dann ein Recht auf ein ersatzauto für die Zeit, wo die meinen Rost wegmachen? Ist ja nicht mal eben an einem Tag gemacht. Muss ja dann noch aushärten.

Habe ich da nen Anspruch auf einen (kostenlosen :mrgreen: ) Leihwagen?
Ich kann den nämlich nicht mal eben für 2 Tage weggeben.

Fahre dann mal morgen mit meiner Karre da hin und lass das wegmachen. Werde berichten...

[Tsunami]

ich finde schon das der anspruch besteht, du kannst da ja nichts für, darum musst du das nicht bezahlen, also auch nen ersatzwagen bekommen!

[Naddel]

Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf einen kostenlosen Ersatzwagen. Aber wenn du ein wenig Randale machst bekommste den auch. Das sind meine Erfahrungen.

[Agamemnon]

Sofort Händler wechseln!!!! Mir wurde immer gesagt, dass man sofort zum Händler muss wenn man auch nur einen Ansatz von Rost sieht. Weil dann nur verbessert werden muss und nicht ausgetauscht (Kostengünstiger).

Also lass dir von dem nix erzählen!! Schreib ne Mail an die Werke, die werden sich freuen was dein Händler für einen Schrott erzählt! Bei mir war auch nichts durchgerostet und ich haben alles immer weggemacht bekommen (2 mal).

Leider war das aber die Aussage von jemand bei den Fordwerken in Köln!

[Naddel]

Is ja auch egal.... fahr zum Händler hin. Die machen das auch wenn nur ein Ansatz von Rost da ist.

[rickd]

Was Aga geschrieben hat kann ich bestätigen, mir wurde bei 2 Ford Händlern die Rostgarantie auch verweigert weil ich leichten oberflächen Rost unter den Türdichtungen letzten Sommer noch reklamiert habe. Die Meinten wenn das Blech schon abbröckelt dann wäre das wohl rostgarantie :-( sowas wäre flugrost und nicht schlimm. Auch mit Nachdruck war da nix zu machen :-( ... also selber hingesetzt angeschliffen , entrostet und überlackiert...

Na immerhin rostet es nur an der stelle und hinten seit januar etwa an der stelle wo der wischer in der heckklappe sitzt :-(

bye

[Naddel]

Tja wenn man beim ersten Händler direkt aufgibt.....

Also ich war auch bei 3 bis ich den richtigen gefunden habe (Gerstmann Oberhausen) Mein Baby ist im Moment wieder Rostfrei.

Einfach zum nächsten hin....

[ravi]

bezüglich kostenlosen Ersatzleihwagen wurde mir das so erklärt: Man muss die Mobilitätsgarantie (beim Kauf des Autos oder evt. auch nachträglich) erworben haben, sonst kriegt man offiziell keinen kostenlosen Leihwagen! Je nach Autohaus variiert das hoffentlich :)

[Garfield]

Moin,
ich hatte beide Male einen Ersatzwagen (jewweils drei Tage), war selbstverständlich. Vermutlich können die Händler sowas auch beim Hersteller wieder in Rechnung stellen (geht bei der Konkurrenz auch unter bestimmten Voraussetzungen)
Gruß,
Peter